Det er derfor helt afgørende, at der værnes om borgernes retssikkerhed i mødet med kommunen, og at sagsbehandlingens kvalitet forbedres i en sådan grad, at borgerne kan føle sig trygge, når kommunerne træffer afgørelser, der griber væsentligt ind i deres liv. Justitias Rapport om Borgerrådgivere 2020 “Når kommunen ikke vil, så vil jeg” Sådan siger folkepensionist og cand. scient. pol.…
