Det er umuligt at ringe til en del statslig styrelser Efter forvaltningsloven skal borgeren have den vejledning, der passer bedst til vedkommende. Det står i forvaltningslovens § 7, stk. 1. Både Ombudsmanden og Vejledningen til Forvaltningsloven fastslår, at myndigheden skal skønne over, hvilken form vejledningen skal have, tilpasset den enkelte borgers væremåde og behov. Se her:(Vejledning til Forvaltningsloven, punkt 29…
